Zakład Gospodarki Komunalnej w Wysokiej - kontakt, BOK, awarie i e-faktury

Zakład Gospodarki Komunalnej w Wysokiej to miejska spółka odpowiedzialna za dostawę wody, odprowadzanie ścieków oraz utrzymanie infrastruktury komunalnej na terenie miasta i gminy Wysoka. Mieszkańcy zgłaszają tu awarie, załatwiają przyłączenia do sieci wodno-kanalizacyjnej, zmieniają dane w umowach i rozliczają się za zużycie wody. Zakład obsługuje również właścicieli nieruchomości z przydomowymi oczyszczalniami i zbiornikami bezodpływowymi.

Chcę poznać adres i telefony → Kontakt i siedziba Chcę załatwić sprawę w BOK lub księgowości → Najważniejsze sprawy w ZGK Szukam informacji o zbiornikach i oczyszczalniach → Zbiorniki bezodpływowe i przydomowe oczyszczalnie Chcę sprawdzić, skąd bierze się woda i jakiej jest jakości → Jakość wody i hydrofornie Chcę włączyć e-faktury lub sprawdzić harmonogram inkasenta → Inkasent i e-faktury Szukam informacji o odśnieżaniu dróg na zimę → Akcja zima Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Siedziba zakładu mieści się przy ul. Szkolna 1 w Wysokiej. Pod tym adresem działają trzy odrębne jednostki kontaktowe — każda z własnym numerem telefonu i zakresem spraw. Przed wizytą warto potwierdzić sprawę telefonicznie.

Najważniejsze sprawy w ZGK

Biuro obsługi klienta to główne miejsce, gdzie mieszkańcy załatwiają sprawy związane z dostawą wody i odprowadzaniem ścieków. Poniżej najczęstsze scenariusze i wskazówki, gdzie się udać:

• Kupiłem lub sprzedałem nieruchomość → BOK, tel. 67 287-10-09 — zmiana właściciela w umowie o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków
• Przyłączenie do sieci wodno-kanalizacyjnej → BOK, tel. 67 287-10-09 — wymagana zgoda na przyłączenie
• Zmiana danych w umowie (adres, dane osobowe, liczba mieszkańców) → BOK, tel. 67 287-10-09
• Taryfa za wodę i ścieki → BOK lub strona zakładu — aktualne stawki za zużycie wody i odprowadzanie ścieków
• Odcięcie wody → BOK, tel. 67 287-10-09 — w sprawie zaległości lub na żądanie właściciela
• Sprawy fakturacyzne i płatności → Księgowość, tel. 67 287-14-59

Zbiorniki bezodpływowe i przydomowe oczyszczalnie

Właściciele nieruchomości niepodłączonych do sieci kanalizacyjnej muszą zapewnić legalny sposób gospodarowania ściekami. Zakład udostępnia informacje o stawkach za wywóz nieczystości z zbiorników bezodpływowych oraz wykaz podmiotów posiadających decyzje na opróżnianie i transport nieczystości. Szczegóły dotyczące przydomowych oczyszczalni ścieków — wymagania techniczne i eksploatacyjne — określa zakład.

Jakość wody i hydrofornie

Woda dostarczana do poszczególnych miejscowości pochodzi z hydroforni obsługiwanych przez zakład. Poniżej zestawienie lokalizacji ujęć:

Parametry jakości wody dla każdej hydroforni — w tym twardość i skład chemiczny — są regularnie aktualizowane.

Inkasent i e-faktury

Zakład oferuje możliwość otrzymywania faktur drogą elektroniczną — e-faktury eliminują konieczność przechowywania papierowych dokumentów i przyspieszają dostęp do historii rozliczeń. Szczegóły aktywacji usługi oraz harmonogram pracy inkasenta (terminy wizyt u klientów i odbioru płatności) są dostępne w zakładzie.

Akcja zima

Na sezon 2024/2025 zakład realizuje program zimowego utrzymania dróg i odśnieżania na terenie miasta i gminy Wysoka. Program określa priorytety odśnieżania, zasady usuwania śniegu i lodu z chodników oraz drogi gminne objęte zimowym utrzymaniem.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody lub problem z dostawą ciepła? Awarie wody zgłaszaj bezpośrednio do Biura obsługi klienta pod numerem 67 287-10-09. Zakład nie zajmuje się dostawą ciepła — w sprawach związanymi z ogrzewaniem skontaktuj się z lokalnym dostawcą energii cieplnej.

2. Gdzie znajduje się Biuro Obsługi Klienta ZGK Wysoka? BOK mieści się w siedzibie zakładu przy ul. Szkolna 1 w Wysokiej. Przed wizytą warto potwierdzić sprawę telefonicznie pod numerem 67 287-10-09.

3. Czy mogę załatwić sprawy związane z wodą online? Tak — część spraw można załatwić zdalnie, w tym aktywacja e-faktur. Szczegółowe informacje o dostępnych usługach online uzyskasz w Biurze Obsługi Klienta.

4. Czym zajmuje się Zakład Gospodarki Komunalnej w Wysokiej? ZGK dostarcza wodę i odprowadza ścieki na terenie miasta i gminy Wysoka, obsługuje przyłączenia do sieci, rozlicza zużycie, wspiera właścicieli przydomowych oczyszczalni oraz realizuje zimowe utrzymanie dróg.

5. Jak przyłączyć nieruchomość do sieci wodno-kanalizacyjnej? W pierwszym kroku złóż wniosek w BOK pod numerem 67 287-10-09. Wymagane są odpowiednie dokumenty, pokrycie kosztów i procedura techniczna przyłączenia.

6. Gdzie sprawdzę jakość wody w mojej miejscowości? Parametry jakości wody dostępne są dla każdej z obsługiwanych hydroforni: Kijaszkowo, Młotkowo, Stare, Wysoka i Wysoka Mała.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.zgkwysoka.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.